Politique de Confidentialité
Protection de vos données personnelles et respect de votre vie privée
Chez talvorisquen, nous prenons très au sérieux la protection de vos renseignements personnels. Cette politique explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous visitez notre site web talvorisquen.com ou utilisez nos services d'éducation financière.
Collecte d'informations
Nous recueillons différents types d'informations pour vous offrir une expérience personnalisée et améliorer nos services. Voici ce que nous collectons et pourquoi nous le faisons.
Informations que vous nous fournissez
- Nom complet et coordonnées lors de votre inscription
- Adresse électronique pour les communications
- Informations de profil pour personnaliser votre apprentissage
- Commentaires et questions que vous nous envoyez
- Préférences de formation et objectifs financiers
Informations collectées automatiquement
Quand vous naviguez sur notre site, nous recueillons automatiquement certaines données techniques. C'est comme une empreinte digitale de votre visite — ça nous aide à comprendre comment améliorer l'expérience pour tous nos utilisateurs.
- Adresse IP et localisation géographique générale
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Pages visitées et temps passé sur chaque section
- Source de référence (comment vous avez trouvé notre site)
Utilisation de vos données
Nous utilisons vos informations de manière responsable et transparente. Chaque donnée collectée a un but précis dans l'amélioration de votre expérience d'apprentissage.
- Personnaliser votre parcours d'apprentissage financier
- Vous envoyer du contenu éducatif pertinent
- Répondre à vos questions et demandes de support
- Améliorer nos programmes et services
- Analyser les tendances pour développer de nouveaux contenus
Protection et sécurité
La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous avons mis en place plusieurs couches de protection pour garder vos informations en sécurité — pensez à ça comme un coffre-fort numérique avec plusieurs serrures.
| Mesure de sécurité | Description |
|---|---|
| Chiffrement SSL/TLS | Toutes les données sont chiffrées lors de leur transmission |
| Accès restreint | Seul le personnel autorisé peut accéder aux données |
| Sauvegardes sécurisées | Copies de sauvegarde régulières dans des environnements protégés |
| Surveillance continue | Monitoring 24/7 pour détecter toute activité suspecte |
Vos droits
Vous gardez le contrôle total sur vos données personnelles. Au Canada, vous bénéficiez de droits importants concernant vos informations, et nous nous engageons à les respecter pleinement.
- Droit d'accès : demander une copie de toutes vos données
- Droit de rectification : corriger des informations inexactes
- Droit de suppression : demander l'effacement de vos données
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format lisible
- Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements
- Droit de limitation : restreindre l'usage de certaines données
Important : Pour exercer ces droits ou si vous avez des questions sur notre politique de confidentialité, n'hésitez pas à nous contacter. Nous nous engageons à répondre dans les 30 jours suivant votre demande.
Partage d'informations
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, dans certaines situations spécifiques, nous pouvons être amenés à partager certaines informations de manière strictement encadrée.
Partenaires de service
Nous travaillons avec des prestataires de confiance pour certains services techniques — hébergement, analyses, communications. Ces partenaires ont accès uniquement aux données nécessaires à leur mission et sont tenus par des accords de confidentialité stricts.
Obligations légales
Dans de rares cas, nous pourrions être contraints de partager des informations pour respecter la loi canadienne, répondre à une procédure judiciaire ou protéger nos droits légitimes.
Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir nos services ou respecter nos obligations légales. En général, nous gardons vos informations de compte tant que celui-ci reste actif, et supprimons les données d'activité après 3 ans d'inactivité.
Après suppression de votre compte, nous conservons uniquement les informations requises par la loi canadienne, typiquement pour des questions comptables ou fiscales. Ces données sont alors isolées et ne sont plus utilisées pour nos services.
Modifications de cette politique
Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos services ou la réglementation. Nous vous préviendrons toujours des modifications importantes par email et mettrons la nouvelle version en ligne avec une date de mise à jour claire.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité. En continuant d'utiliser nos services après une modification, vous acceptez la nouvelle politique.
Questions ou préoccupations ?
Contactez notre responsable de la protection des données :
talvorisquen
225 Commerce Crescent
Summerside, PE C1N 2P3, Canada
Téléphone : +1 250 897 8237
Email : info@talvorisquen.com